Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo y el tiempo de envío se calcula ingresando tu código postal en el carrito. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Hacemos envíos a todo el país. Trabajamos con: Andreani y Correo Argentino.

¿Como son nuestros envíos?

Podes pedirlo a domicilio o pasar a reteriar por la sucursal que te quede mas comoda.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Te brindaremos un número de guía para hacer el seguimiento de tu paquete. Por lo general cada correo puede demorar en aprox 3/7 dias dependiendo de la localidad.

¿Dónde está mi pedido?

Podras ingresar al siguiente link

Andreani: https://www.andreani.com/#!/personas

Correo Argentino: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

Me confundí la direccion de envio, ¿Qué hago?

Por favor comunicate con nosotros a través de Whatsapp.

Tenes que contar con tu número de compra así ¡te solucionamos todo!

Si elegiste retirar tu pedido por una sucursal

Tenes que presentarte con el número de seguimiento  y el dni para poder retirar tu paquete (o copia de DNI del titular).

Los paquetes permanecen por 5 dias corridos aprox desde que ingresan a la sucursal. Pasados esos dias vuelve a nuestra fabrica.

Si elegiste retirar tu pedido por nuestra fabrica 

Te contactaremos cuando esté listo tu pedido para retirar. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 48horas luego de recibida la compra. Unicamente si el producto tiene fallas o no es el talle que solicitaste. El producto debe estar en el mismo estado que se envio y sin uso.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.